Toimitus- ja käyttöehdot – Metsän Maammo (Y-tunnus: 2528756-2)

1. Yleistä

Nämä toimitus- ja käyttöehdot koskevat Metsän Maammon (jäljempänä ”Myyjä”) digitaalisten tuotteiden ostamista ja käyttöä verkkokaupasta. Tilaamalla tuotteen asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

2. Tuotteiden toimitus

2.1 Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle välittömästi onnistuneen maksutapahtuman jälkeen. Toimitustapa on sähköinen.

2.2 Asiakas saa pääsyn digitaaliseen sisältöön joko:

• Latauslinkkinä sähköpostitse
• Välittömänä pääsynä sisältöön verkkokaupan käyttäjätilillä
• Tai molemmilla yllä mainituilla tavoilla

2.3 Mikäli asiakas ei saa tuotetta välittömästi käyttöönsä teknisen häiriön vuoksi, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme: info@metsamaammo.fi

3. Käyttöoikeus

3.1 Asiakas saa tuotteeseen henkilökohtaisen käyttöoikeuden. Käyttöoikeus ei ole siirrettävissä kolmannelle osapuolelle.

3.2 Digitaalisen sisällön jakaminen, kopiointi, muokkaaminen tai jälleenmyynti on ehdottomasti kielletty ilman Myyjän kirjallista lupaa.

3.3 Myyjä pidättää kaikki oikeudet digitaaliseen sisältöön ja siihen liittyvään materiaaliin.

4. Peruuttamisoikeus

4.1 Digitaalisten tuotteiden osalta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta ei ole, kun:

• Asiakas on avannut digitaalisen sisällön latauslinkin
• Asiakas on aloittanut digitaalisen sisällön katselun tai käytön
• Tai asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menetyksen tuotteen oston yhteydessä

4.2 Mikäli tuotetta ei ole vielä avattu tai käytetty, asiakas voi peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Tekninen tuki ja asiakaspalvelu

5.1 Teknistä tukea ja asiakaspalvelua on saatavilla sähköpostitse: info@metsamaammo.fi

5.2 Pyrimme vastaamaan kaikkiin tukipyyntöihin 2 arkipäivän kuluessa.

6. Vastuunrajoitus

6.1 Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä tai käyttämättä jättämisestä.

6.2 Myyjän vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa tuotteesta maksettuun hintaan.

6.3 Myyjä ei vastaa teknisistä ongelmista, jotka johtuvat:

• Asiakkaan laitteistosta tai ohjelmistosta
• Internetyhteydestä
• Muista Myyjästä riippumattomista syistä

7. Tietosuoja

7.1 Myyjä käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti, joka on saatavilla verkkokaupan sivuilta.

8. Ehtojen muuttaminen

8.1 Myyjällä on oikeus muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkokaupan sivuilla.

 

9. Sovellettava laki ja erimielisyydet

9.1 Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

9.2 Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät tuota tulosta, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.